首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河北法律咨询
>
沧州法律咨询
>
沧州消费者维权
> 咨询详情
在家电下乡那里买了一台净水器销售人员称要求商家退货退款商家拒绝我该怎么办
更新时间:2024-03-27 11:13:25
问题描述:
三天前我七十多岁的老母亲 在家电下乡那里买了一台净水器 销售人员称 净水器价值三千多 现在只要买三年的滤芯价值一千八百元 免费送净水机 安装费一百元 当我下班后得知情况 要求商家退货退款 商家拒绝 当地315也说解决不了 我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
598457
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
遇到这事首先跟卖家沟通协商。不行可以退款的。有关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024.03.27 11:13:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1755333
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:需视具体情况而定。建议尽量协商处理,协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的,如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024.03.27 11:13:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1042770
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析: 遇到这事首先跟卖家沟通协商。不行可以退款的。有关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条?消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条?消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024.03.27 11:13:25
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者权益争议怎么解决
人身损害赔偿
187
消费者争议处理方法
消费维权程序
18580
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
损害赔偿
60
消费者维护自己合法权益的途径有哪些
人身损害赔偿
2290
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1700
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1235
他把它弄丢了。要是他不赔偿我,我该怎么办?
建议先协商,协商不成的,再通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
885
未成年人在没有监护人的情况下购买玩具卖家的责任是什么?
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
765
美甲店当学徒,交了2000元学费。不学习,想退学费。她不退怎么办?
你好,建议按合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
我在微信上私下买了一部假苹果手机,我能立案吗?
你好建议及时报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
605
朋友推荐购买她的化妆品,使用后没有效果与描述不符
你好建议退货处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们教官收了手机不给了
报警时,你需要准备与手机相关的证据,如购买凭证、手机照片或视频等。同时,提供教官收手机的经过、时间、地点等详细信息,以及任何可能的目击证人信息,有助于警方调查。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上报名上课,交了三仟元,不变现全额退款,到现在二个月了还不能变现,可找他退款吗
常见的处理方式有协商退款和诉讼维权。可以先尝试与网课机构协商,要求按约定退款;如协商无果,可收集证据,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在火锅店吃饭一氧化碳中毒,现在需要高压氧治疗商家给出了给了一点检查费现在给商家发信不回了该怎么办
可协商赔偿或起诉维权。先尝试与商家协商,要求合理赔偿;若协商无果,可收集证据向法院起诉,维护自身合法权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
沧州律师
同城律师:
泊头市律师
沧县律师
东光县律师
海兴县律师
河间市律师
黄骅市律师
孟村律师
南皮县律师
青县律师
任丘市律师
肃宁县律师
吴桥县律师
献县律师
盐山县律师
沧州新华区律师
运河区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
刘斌律师
近期帮助 15640 人
股权转让收据怎么写
刚刚
周于炜律师
近期帮助 10309 人
在仓库上班不小心打碎了商品需要赔偿吗?
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 4441 人
我是69年当兵的,现在己是70多岁了,不知道怎样,补助
刚刚
湖北昭福律所律师
近期帮助 10010 人
之前下载玖富借条,没申请借款,需要还款2375,找客服没人理,每天逾期利息1000,需不需要还?
刚刚
天津简阳律师
近期帮助 41974 人
社保所在地和工作地点不同,对子女入学有影响吗?
刚刚
于子强律师
近期帮助 6687 人
刚租半个月的房子壁挂炉坏了要更换是由房东支付壁挂炉费用还是租客支付
刚刚
天津简阳律师
近期帮助 41974 人
在手机上网课被骗了4967元
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 4441 人
我被骗六千,身份证手机号我都有,能追回嘛
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询