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买的浪琴手表戴了一个月商家问题就直接停了
更新时间：2024-03-26 15:13:13
问题描述：
买的浪琴手表戴了一个月商家问题就直接停了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱建宇律师
服务地区：山东-菏泽
158-0672-9911
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你好，可以依法维权，进一步沟通我
2024.03.26 15:13:13
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找法网咨询顾问
已帮助
1690037
人 · 响应时间
平均1分钟内
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消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。
特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易
2024.03.26 14:57:59
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已帮助
1627338
人 · 响应时间
平均3分钟内
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024.03.26 14:58:01
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损害赔偿律师团队
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468870
人 · 响应时间
平均5分钟内
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024.03.26 14:58:18
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