健身房换新老板，结果原来办理的健身卡不给退款，只接受加价补办新健身卡，这种情况属于合法范畴么

更新时间：2024-03-25 12:38:03

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您好，如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。如果协商不成的,可以向消费者协会投诉,或者向人民法院起诉。

2024.03.23 14:19:59

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尚冰冰律师
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如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。如果协商不成的,可以向消费者协会投诉,或者向人民法院起诉。

2024.03.23 19:25:12

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赵国峰律师
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您好。健身房主体是否还存续？

2024.03.25 12:38:03

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健身卡是否可以退，需要看办卡时，签的合同里面是不是有对于退卡作出约定。如果当事人所在的健身房没有按照原来既定的承诺履约时，则可以要求健身房退还未使用时间的折价款。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法（工商总局令第73号）》第十条，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法（工商总局令第73号）》第十条。

2024.03.23 14:05:09

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法律分析：消费者在和培训机构协商不成的情况下，可以通过法律的渠道，到法院提起诉讼，要求培训机构退还未履行责任部分的费用。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款也应认定无效。
消费者在接受服务前，可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

2024.03.23 14:05:11

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.03.23 14:05:32

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