您好，我在太原服装城的御都买到了MLB AC的服装，当时我以为是MLB品牌

更新时间：2024-03-23 09:03:30

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您好，我在太原服装城的御都买到了MLB AC的服装，当时我以为是MLB品牌，还询问了店员是不是MLB正品，她说是MLB的AC系列，结果回家比对发现根本不是MLB品牌，第二天去退货对方拒绝退款，12315说我需要证明对方虚假宣传，可是当时逛街购买我也没录音怎么办

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您好可按照销售进行解决处理即可

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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

2024.03.23 09:03:17

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法律分析：可以退，先与卖家协商处理，若对方不同意退，可以向消费者权益保障协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的[1] ；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2024.03.23 09:03:30

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