我七点退的房，然后平台退了一天的钱给我，但是商家最后又打电话叫我补钱，该怎么解决

更新时间：2024-03-21 21:47:10

问题描述：

我在美团上定了两天的酒店，因为行程有变，我七点退的房，然后平台退了一天的钱给我，但是商家最后又打电话叫我补钱，该怎么解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1710874 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议双方协商处理

2024.03.21 21:46:43

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1563319 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。
第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。
第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。
第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
预订酒店注意事项：
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。

2024.03.21 21:46:58

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助455681 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的，如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住，提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了，房费只收取实际入住酒店的天数费用。
还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间，通常需要跟酒店进行协商退房，如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房，那就是不能退给钱了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2024.03.21 21:47:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者可以向消费者协会投诉吗

消费者可以向消费者协会投诉吗

我19在拼多多买了个包，然后平台给我申请了全部退款，现在商家找我补钱，怎么办

您好，双方最好进行协商。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

父母子女之间房屋买卖价格怎么确定

父母子女之间房屋买卖价格怎么确定

怎么界定涉案价格认定

怎么界定涉案价格认定

申请商家给补发一个新的，但是商家不同意，然后平台把钱退给我爱人了。这个应该怎么维权

与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有问题如何向消协投诉

有问题如何向消协投诉

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

介绍养鱼户去卖甲醛的地方买甲醛一件从中获利5元?

法律分析： 1.可以向商家投诉，直接向商家索赔，可以要求商家赔偿损失，还可以要求支付价款适配的赔偿金； 2.可以向工商行政管理机关投诉，请求生产者或者经营者退货

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

《食品安全法》规定1000元赔偿标准

食品安全赔偿标准如下：1、消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；2、增加赔偿的金额不足一千元的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

餐厅服务员弄脏衣服洗不掉能不能要求赔偿？

消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我拦截快递退货，现在是谁的责任，我的损失应该由谁来负责

你好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

前两天实体店买的步步高词典笔，想退

你好，可以向消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在商店里买了一包蛋糕我吃出了鸡蛋皮咋办

购买的蛋糕吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

翡翠丢了查视频又确认不了她装进口袋怎么办

你好，建议及时报警

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家是未成年人，商家没有确认买家现商家退款还不退全款，买家有抑郁症现在闹着要跳楼怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2小时前

张强律师

近期帮助 25306 人

我被轻松借骗了1万多能追回吗

2小时前

姜月律师

近期帮助 24581 人

分期买了手机说要交碎屏险她没有说不交也可以然后我让退款客服不退说到公司账户了退不了

2小时前

姜月律师

近期帮助 24581 人

我入职的时候他们并未明确告知我扣工资的规则，在我离职时以各种我所不知道的规则来扣除我的工资，请问这么

2小时前

姜月律师

近期帮助 24581 人

对方先动手互殴脑部多处伤口缝12针是轻伤吗判都长时间

2小时前

姜月律师

近期帮助 24581 人

11233712337线索编号是在哪里

2小时前

姜月律师

近期帮助 24581 人

你好，网贷下的款在app钱包，提现不了这情况是不是骗子

2小时前

姜月律师

近期帮助 24581 人

给给老给老板活干好了，他找各种理由不付工资怎么办？他找各种理由不付钱怎么办？

2小时前

王奎律师

近期帮助 10273 人

你好，会计被打电话叫去做笔录

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟