电话10086申请安装,每次都是给你登记,什么的,他们有规定3个工作日,算不算是欺骗行为?

更新时间:2024-03-22 09:22:57
问题描述:
手机费有包含宽带业务,电话10086申请安装,约了时间,没有回复,,,每次都是给你登记,什么的,,他们有规定3个工作日,但现在都5号申请到现在都21号了,,才说包给了第3方,安装不了,,,首先我卡有宽带安装这个业务,,移动客服12号约好师傅过来,也没过来,,后面一直没联系我,,说的3个工作日就是骗人的,,还有我的业务是有的,但他们丢给第3方,那也的宽带业务算不算是欺骗行为?
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3位律师解答
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  • 赖启徇律师
    服务地区:广东-深圳 138-0222-3163
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    您可以先与移动客服联系,要求他们对此进行解释,并给出相应的解决方案。如果他们无法解决问题,您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。
    2024.03.21 22:11:22
    点赞
  • 刘斌律师
    服务地区:广东-深圳 400-8705-5708
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    你好!可以找消协处理的
    2024.03.22 08:43:50
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  • 镇平律师
    服务地区:广东-深圳 181-1710-9600
    咨询我
    您好,您这边可以投诉的呢的
    2024.03.22 09:22:57
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