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就是因为一些原因我订的酒店去不了了，然后我给抖音客服讲了这个事情刚刚开始理我什么的，他后面让我去找商

更新时间：2024-03-21 19:33:34
问题描述：
你好，就是因为一些原因我订的酒店去不了了，然后我给抖音客服讲了这个事情刚刚开始理我什么的，他后面让我去找商家我去了一直不给我退这种行为是不是违法的？
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