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我买了一个笔31元,因为我认为他是假的,我就投诉了,商家要给我发EmS文件,我很担心
更新时间:2024-04-08 14:06:18
问题描述:
我买了一个笔31元,因为我认为他是假的,我就投诉了,商家要给我发EmS文件,我很担心
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李耀光律师
服务地区:江苏-无锡
151-9668-1348
咨询我
你好,你在担心什么,保存好证据即可。
2024.03.21 09:02:49
点赞
周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
咨询我
您好,无需担心,建议双方协商解决。
2024.04.08 14:06:18
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郭志杰律师
服务地区:江苏-无锡
150-0619-4880
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你好、根据上述建议协商处理。
2024.03.21 10:37:20
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1962025
人 · 响应时间
平均1分钟内
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024.03.20 23:16:21
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1480181
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.20 23:16:43
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平台特邀律师
推荐
已帮助
255514
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
买到假货,消费者可以要求商家退货并赔偿,也可以向消费者协会投诉维权。
2024.03.20 23:17:05
点赞
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