网购商品实物与宣传图不符,可以申请退一赔三吗

更新时间:2024-03-21 09:41:13
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网购商品实物与宣传图不符,可以申请退一赔三吗
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    您好,双方最好进行协商。请给予采纳或者好评。
    2024.03.21 09:41:13
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    网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。
    否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
    网购商品与实物不符违法吗
    商家对商品进行的明显超越合理限度的夸张宣传,已经成为了一种虚假、引人误解的宣传,使得消费者产生一定错误认识并导致消费者消费目的无法实现,这种夸张宣传可能构成欺诈消费者的行为。
    由于消费者的消费目的已经无法实现,消费者有权向商家主张解除购物合同,并由商家承担退货所产生的成本。同时,如果商家的宣传行为构成欺诈的,消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍最低五百元的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
    经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    经营者提供商品或者服务应当明码标价。
    2024.03.20 22:50:29
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    网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据法律依据:《消费者权益保护法》中的规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
    2024.03.20 22:50:34
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    网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。
    否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    经营者提供商品或者服务应当明码标价。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024.03.20 22:50:56
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没有明码标价受处罚吗
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明码标价 3277
网上买的电动车商品页面的牌子和实际发货牌子不符,可要求退一赔三吗
网络购物中要求商家退一赔三是得到法律支持的,但需要满足一定的条件。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿
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我在拼多多买的一双鞋子,但实物跟商家宣传图片不一致,商家构成虚假宣传吗,我可以要求退一赔三吗
买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的
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我购买的商品与合同不符,可以要求退一赔三吗?
关于“退一赔三是否需要退还商品”这个问题需要消费者跟商家自行协商。依照相关规定退一赔三只是退还货款并且赔偿三倍,并没有明确规定必须退货才能退款或者不用退货。法律
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网上购物,商品的主图和实物不符可以退一陪三吗?
网购商品与宣传图片相差很大,消费者是可以主张退货的。因为网购的消费者享有七天无理由退货权。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
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拼多多买到描述不符的产品可以要求退一赔三吗
您好,pdd货不对板可以退一赔三,货不对板在一定程度上可视为商家存在欺诈行为
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商家收到货物后再退款是否合理?
你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
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销售品牌服装的尾货折扣店是否违法?
你好,需要相关经营手续
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老板关上门跑了。要是人们找不到呢?
你好,可以申请劳动仲裁
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就是我在网上报名了做PPT的课程,然后每个月都要交将近400多元钱,后边不想学了,可以退款吗
【法律分析】 1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是
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买了三件衣服就付了两件的钱我打微信客服微信不接接我该有顾客在我这买了几件衣服,买了三件衣服就付了两件
1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。 2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被
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