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你好我在拼多多上买的东西厂家联系不上怎么办
更新时间:2024-03-20 08:03:53
问题描述:
你好 我在拼多多上买的东西 厂家联系不上 怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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你好 我在拼多多上买的东西 厂家联系不上 怎么办。你好,找平台试试看
2024.03.20 08:03:53
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1、与经营者协商解决:
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决;
(6)经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
2、法律依据:根据《价格违法行为行政处罚规定》
第七条
经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
2024.03.19 18:00:33
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买东西不给钱属于违法行为,可根据具体情节处罚。情节严重的构成强迫交易罪。第二百二十六条【强迫交易罪定义、量刑】第二百二十六条以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。法律依据:《中华人民
共和
国刑法》第二百二十六条
【强迫交易罪】以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)强买强卖商品的;
(二)强迫他人提供或者接受服务的;
(三)强迫他人参与或者退出投标、拍卖的;
(四)强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的;
(五)强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
2024.03.19 18:00:42
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直接拨打12315或者去消费者协会进行投诉,如果是在线下实体店购买的,也可以去工商管理所投诉。当12315申诉举报中心接此投诉单后,第一时间将投诉转至分局。分局接到转办投诉后立即安排工作人员调查核实。
经确认投诉相关情况后,工作人员耐心地从中调解。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.03.19 18:00:57
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