在淘宝上买的卫生巾有质量问题

更新时间：2024-03-19 11:41:31

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在淘宝上买的卫生巾有质量问题

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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
如何投诉卫生巾
1、直接拨打举报电话就报；
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉；
3、可以到卫生行政部门举报投诉；
4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
5、为进一步畅通卫生监督投诉举报渠道，加大案件查办力度，社会各界和广大群众均可对公共场所卫生、学校卫生、生活饮用水卫生和医疗服务等违法行为进行投诉举报。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2024.03.19 11:41:10

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法律分析：如果在卫生巾中发现有异物的，消费者可以要求销售者负责更换、退货，如果给购买者造成损失的，还要承担赔偿责任。根据产品质量法的相关规定，如果销售者销售不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的产品的，应当负责修理、更换、退货、造成损失的还要承担赔偿责任，如果是生产者的过错的，销售者还可以向生产者追偿。
所以在发现产品有异物的，可以要求销售者承担责任，要求更换或者退货。造成损失的要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2024.03.19 11:41:13

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法律分析：如果在卫生巾中发现有异物的，消费者可以要求销售者负责更换、退货，如果给购买者造成损失的，还要承担赔偿责任。根据产品质量法的相关规定，如果销售者销售不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的产品的，应当负责修理、更换、退货、造成损失的还要承担赔偿责任，如果是生产者的过错的，销售者还可以向生产者追偿。
所以在发现产品有异物的，可以要求销售者承担责任，要求更换或者退货。造成损失的要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2024.03.19 11:41:31

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