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买到过期饮料怎么投诉
更新时间:2024-03-18 19:49:56
问题描述:
买到过期饮料怎么投诉
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭进律师
服务地区:广东-东莞
131-4494-7268
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你好,可拨打3.15消费者热线投诉
2024.03.18 19:02:32
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许发律师
服务地区:广东-东莞
132-6847-6453
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你好,打消费者投诉电话12315
2024.03.18 18:22:56
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李翠英律师
服务地区:广东-东莞
134-3303-1325
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你好,直接联系商家退掉就可以了。
2024.03.18 19:49:56
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找法网咨询顾问
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250097
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法律分析:经营者销售过期饮料,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024.03.18 17:55:53
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平台特邀律师
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已帮助
1061703
人 · 响应时间
平均1分钟内
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买了过期的饮料,应该向消费者协会投诉,需要保存好结账的发票和单据,拿着这些证据去消费者协会去投诉,这样可以获得十倍的赔偿。当然也可以和商家协商来解决,如果协商无果,消费者还是应该根据法律途径来维护个人权益的。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024.03.18 17:55:54
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平台法律顾问团队
官方
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平均5分钟内
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法律分析:买到过期食品,如果给身体造成损害,要赔偿顾客的医药费,交通费,误工费等。如果没有给顾客身体造成损害,买到过期物品,应该按照购物价格的3倍赔偿。如果赔偿金额不满500元,按照500元赔偿给顾客。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2024.03.18 17:56:36
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刘斌律师
服务地区:广东-东莞
你好,这边可以向商家进行索赔的
2024.03.18 18:36:18
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