首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
陕西法律咨询
>
榆林法律咨询
>
榆林消费者维权
> 咨询详情
你好淘宝假货下架了怎么办
更新时间:2024-03-18 17:20:36
问题描述:
你好淘宝假货下架了怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1775950
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:网购假货可以采取以下方式维权:保留有效证据,以备投诉时使用,如保留购买发票、物流记录、购买记录等,当事人也可以与商家协商,将责任推给商家一方。也可以要求商家退换货并承担运费。
向商家索赔,如果商家参与虚假赔偿,除退款外,还需支付实际货款的两倍,并承担涉案商品的物流费用。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2024.03.18 17:19:54
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
701724
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了证据后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助处理问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.18 17:20:31
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1094195
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2024.03.18 17:20:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝买到假货怎么投诉?
损害赔偿
505
举报淘宝商家卖假货的方法有哪些
损害赔偿
965
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
报案时应准确客观的提供哪些信息
刑事辩护
85
报案时应准确客观的提供什么信息
刑事辩护
55
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
父亲花了1900英镑在金店买了一件金饰品。黄金的纯度还不够,怎么办?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
你好请问在成人用品售货机买的东西可以退货吗
法律分析:商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
就是我报了一个补习班,然后我要退费,他给我发的教材只有6本,然后我要退费的时候我问他为什么要500块
培训班退费的方法:如果双方当事人之间有合同的,可以先与培训机构进行协商,如果协商不成的,当事人可以根据冲裁协议申请仲裁,如果没有仲裁协议的,当事人可以直接向法院
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
我在高速服务区买东西,买了5瓶水,但是结账时有一个阿姨说给我袋子,而另外一个老婆婆说要什么袋子这种情
法律分析: 1.发生争议后当事人双方可以平等协商达成共识。 2.协商不能的,按照双方约定的诉讼管辖法院起诉解决。 3.如果约定仲裁,应当明确约定具体的仲裁机构和
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
快递员给了我错误的快递。这是一种食物。快递员让我赔偿。是否需要赔偿?
您好,依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在推销活动现场被情绪鼓动买了平板电脑,现场付了钱马上要求退款,商家拒绝,怎么办
双方之间是否签订书面的协议?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
领养了猫,猫粮劣质,要买十八个月,我现在买了两三个月了,如果以后不买他会起诉我吗
是定金还是订金,如果是定金,对方违约不用归还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我想未成年退款
法律分析:未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁,为无民事行为能力人;或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
榆林律师
同城律师:
神木市律师
横山区律师
靖边县律师
榆阳区律师
吴堡县律师
佳县律师
米脂县律师
绥德县律师
清涧县律师
府谷县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
15分钟前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外,医生开了三个月的病假,我休息一个月后去上班,能拿三个月的误工费吗
26分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞,一辆是大电瓶车,另外一辆是小电瓶车,然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
26分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
28分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
29分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系,我怎么证明没说他钱,可以和他一起去律师那写证明吗?
31分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的,而且发现身份和家人及工作情况骗我们的,这怎样处理!
32分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
你好,咨询一下,外面男人睡了已经结婚的妇女,然后女人的老公发现了报警找律师有用吗
33分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
奶茶里喝出了指甲盖,和商家协商后商家拒绝赔偿,拨打12315电话后还是拒绝赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询