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我在网上买了一件衣服。收到货后,打开一看,不是我所选的样式。我该怎么办?
更新时间:2024-03-17 12:56:30
问题描述:
我在网上买了一件衣服。收到货后,打开一看,不是我所选的样式。我该怎么办?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘江律师
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184-0230-3232
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遇到这种情况,先不要着急,可以联系卖家说明情况,要求卖家提供正确的商品或退款。在与卖家沟通时,你可以提供相关的证据,如订单号、商品照片等,以便卖家能够更好地了解情况并解决问题。如果卖家不愿意提供正确的商品或退款,你可以向相关的消费维权组织或平台投诉,寻求帮助和支持。
2024.03.17 09:30:25
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冯忠山律师
服务地区:重庆-重庆
152-1306-9799
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你好,可以跟商家协商换货和退货
2024.03.17 09:53:28
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,可以7天要求无理由退款的
2024.03.17 12:56:30
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2024.03.16 22:50:15
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找法网咨询顾问
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1403506
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2024.03.16 22:50:22
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平台法律顾问团队
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1886215
人 · 响应时间
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2024.03.16 22:50:31
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