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我在线下电动车店买电动车，我问店员这款车是fzmix吗，但我并不了解我以为fzmix和fmix是同一
更新时间：2024-03-16 21:15:39
问题描述：
我在线下电动车店买电动车，我问店员这款车是fzmix吗，他说是fmix，但我并不了解我以为fzmix和fmix是同一个东西，后来他也没有告诉我哪个是fzmix，导致我买错了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周于炜律师
服务地区：江苏-无锡
188-0151-4941
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
2024.03.16 21:15:39
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找法网咨询顾问
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法律分析：消费者可以先和经销商进行协商，通过车辆的厂家对店进行投诉，由厂家来帮助解决，或者向消费者协会进行投诉。如果以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2024.03.16 20:26:55
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平台法律顾问团队
官方
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961068
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平均5分钟内
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只能和商家协商处理
2024.03.16 20:27:20
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推荐
已帮助
833982
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平均3分钟内
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建议尽量协商处理
2024.03.16 20:27:24
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