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在拼多多上购买了一个手机已经过了大概两个月向商家提出退款但是要求支付折旧费合理吗
更新时间：2024-03-16 14:25:15
问题描述：
在拼多多上购买了一个手机 已经过了大概两个月 现在手机质量出现问题充不里电开不了机 向商家提出退款但是要求支付折旧费合理吗
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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商家说我买的那种要是有好多种颜色的，但寄回去猫要是有死亡或不健康的情况只能部分退款给我们，怎么办
针对此情况，可以先与商家协商退货退款，若协商无果，可向平台投诉或寻求消费者协会帮助，最后可通过法律途径解决。选择不同处理方式时，需考虑时间成本、证据充分性等因素
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买的商品商家说有两年保质期，到手后只剩一年两个月就过期
如果商家拒绝退货，您可以向当地产品质量监督部门举报或者向消协投诉，提供相关购买凭证和商品变质的证据，寻求消费者权益保护机构的帮助。同时，您还可以考虑通过法律途径
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平台报名2980申请退款不退
除了协商和解，当平台拒绝退款时，您还可以采取以下方式解决：向消费者协会或调解组织申请调解，向有关行政部门投诉，根据仲裁协议提请仲裁，或者向法院提起诉讼。选择哪种
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