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更新时间:2024-03-15 18:06:30
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法律分析:质保期是指产品在一段时间内质量要合乎标准有相关保证,不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性,不能认为质保就是提供终身保修。
保修期则是指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。质保期通常长于保修期。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2024.03.15 18:06:13
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可以去消费者协会投诉
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