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您好，我的孩子用奶奶的手机充值游戏（北京龙威互动科技有限公司）对方不予退款
更新时间：2024-03-15 15:53:08
问题描述：
您好，我的孩子用奶奶的手机充值游戏（
北京
龙威互动科技有限公司）对方不予退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区：四川-成都
134-0841-2645
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您好，您可以找游戏商家或者游戏客服协商
2024.03.15 14:06:01
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张弦律师
服务地区：四川-成都
177-0813-3871
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你好，这种情况你可以和对方协商解决
2024.03.15 15:40:08
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何元金律师
服务地区：四川-成都
178-2816-3766
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你好，可以向法院起诉要求退款的。
2024.03.15 15:53:08
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四川宪恒律所律师
服务地区：四川-成都
189-8053-5254
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这个情况 可以向消费者热线投诉
2024.03.15 13:58:08
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找法网咨询顾问
已帮助
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成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。
但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据：《民法典》第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
《民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
2024.03.15 13:35:06
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平台特邀律师
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已帮助
179212
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平均2分钟内
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你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同
2024.03.15 13:35:33
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平台法律顾问团队
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1389425
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平均1分钟内
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2024.03.15 13:35:49
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