衣服破了个洞找商家她死活不给我退款非让我退货可是我就想退款不想退货

更新时间：2024-03-15 13:31:10

问题描述：

我在拼多多买的东西衣服破了个洞找商家她死活不给我退款非让我退货可是我就想退款不想退货

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

何元金律师
服务地区：四川-成都 178-2816-3766

咨询我

你好，可以向法院起诉要求退货的。

2024.03.15 13:31:10

点赞
周清智律师
服务地区：四川-成都 134-0841-2645

咨询我

可以投诉举报，要求退款

2024.03.14 13:57:24

点赞

严重怀疑拼多多官方客服的真假

2024.03.14 14:43:07
平台法律顾问团队官方
已帮助1115545 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024.03.14 12:59:28

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1450810 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。

2024.03.14 12:59:29

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1619688 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024.03.14 12:59:59

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。