在浏览器买手机怎么申请退款

更新时间：2024-03-14 21:05:34

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在浏览器买手机怎么申请退款

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您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。

2024.03.14 11:22:24

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谌小利律师
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你好，可以详细描述下内容，在哪里买的，一共花了多少钱

2024.03.14 21:05:34

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李耀光律师
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你好，可以电话联系销售方协商退款。

2024.03.14 11:39:13

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郭志杰律师
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你好、建议联系卖家处理。

2024.03.14 15:34:32

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法律分析：能。申请退款步骤如下：
1、点击打开手机淘宝客户端；
2、登陆淘宝账号，点“我的淘宝”进入；
3、点击我的订单里，查看“已购买”货物或“待收货”的货物，点击进入；
4、选择要申请退款的货物，点击标题位置进入；
5、再点“退款”进入；
6、选择退款类型，提交审核，待卖家审核通过，然后再寄货品回卖家，完成退货和退款操作。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2024.03.14 10:57:39

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.03.14 10:58:18

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