我在万欣和保险公司购买了国外重疾保险，保险公司没有给我投保，这种情况怎么处理？

更新时间：2024-03-19 17:15:39

问题描述：

我在万欣和保险公司购买了国外重疾保险，保费11700元，但是今年打客服电话后才知道，保险公司没有给我投保，这种情况怎么处理？

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赖启徇律师
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《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定：“保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：...（五）拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；...”如果保险公司未按照合同约定为您投保，则违反了该法规定。如果保险公司的行为构成欺诈，您有权要求撤销合同并追究其法律责任。
办理策略：
首先，建议您收集所有与购买保险有关的证据，包括保单、支付凭证、通话记录等。这些证据将有助于证明您与保险公司之间的合同关系以及保险公司的违约行为。
其次，您可以尝试与保险公司协商解决此事。如果协商无果，您可以向当地保险监管部门投诉或协商不成，可以起诉。

2024.03.13 10:45:51

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刘智朗律师
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我在万欣和保险公司购买了国外重疾保险，保费11700元，但是今年打客服电话后才知道，保险公司没有给我投保，这种情况怎么处理？

2024.03.13 10:24:59

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孙先格律师
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。查询缴费银行卡是否有被扣费，若有扣费，再带好凭证和保险公司协商。

2024.03.13 14:05:20

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讼亮律所律师
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您好！是通过哪个渠道购买的商业保险呢？是否有保险合同？

2024.03.13 10:31:06

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韩慧静律师
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大概明白你的意思，但还有一些问题要向你确认一下

2024.03.13 10:20:01

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谢锦春律师
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您好，根据您咨询的诉求问题，这边尽快给您联系

2024.03.13 17:03:09

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刘帅律师
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你好，可以为您提供法律上的服务帮助。

2024.03.13 10:28:00

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刘斌律师
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你好！有什么法律问题可以帮助你的

2024.03.13 10:24:56

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镇平律师
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您好，您搜集购买记录起诉要求赔偿的

2024.03.13 10:46:14

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卓文强律师
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有没有证据，可以投诉或者起诉对方

2024.03.19 17:15:39

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阳贻峰律师
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你好，已经出险了还是还没有出险

2024.03.13 10:21:11

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欧俊律师
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你的问题很普遍，具体沟通下

2024.03.13 10:35:14

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龙亮平律师
服务地区：广东-深圳 192-0054-9533

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你好，可以处理，可以解决的

2024.03.13 10:51:15

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姜锋律师
服务地区：广东-深圳 137-9851-9018

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你好，你已经交了几年保费了

2024.03.13 10:52:39

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广东策勋律师
服务地区：广东-深圳 135-1094-0309

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你好，你可以起诉对方欺诈

2024.03.13 10:22:43

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陈欣妤律师
服务地区：广东-深圳 195-2087-9147

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你好，可以解决，可以处理

2024.03.13 11:04:36

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董红旗律师
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保险公司应该赔偿给你

2024.03.13 11:27:21

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按照保险合同约定办理

2024.03.13 10:01:42

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保险公司不按照约定理赔，可以投诉保险公司：
1、向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
3、向保监会投诉：拨打保监会投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2024.03.13 10:01:44

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依据你们合同约定处理

2024.03.13 10:01:56

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王晓君律师
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具体说下细节帮到处理

2024.03.13 10:58:11

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