我在12315退款操作失误

更新时间：2024-03-11 13:12:58

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协商不成，可以到12315进行投诉解决

2024.03.11 13:12:23

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法律分析：可以追回。
首先，及时与收款人取得联系，协调协商追回钱款。如果发现转账错误时已经超过24小时时效或没有开通转账撤回的业务，那么应该及时与收款人取得联系。
在有收款人电话或其他联系方式的情况下，汇款人应该及时联系对方，说明操作失误的情况，要求对方退还。
如果出现没有对方联系方式的情况，就应当赶紧与银行客服联系，向客服咨询求助。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十四条以支付金钱为内容的债，除法律另有规定或者当事人另有约定外，债权人可以请求债务人以实际履行地的法定货币履行。

2024.03.11 13:12:53

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银行对公转账账号错误7天之内会退款。信息错误转账不会成功，银行会退回这笔钱，时间在7天之内。
1、网银跨行转账成功的条件：用户名和账号必须一致，对方的开户行名称要正确，否则汇款是失败的。
2、如果汇款失败可能出现情况：银行会做退回处理，时间前后要一周的时间，手续费不退了，如果出现退款没有退回情况的话，可以联系银行客服。
拓展资料
一、转账方式
转账结算的方式很多，主要可分为同城结算和异地结算两大类。
同城结算包括支票结算、付款委托书结算、同城托收承付结算、托收无承付结算和限额支票结算等；异地结算包括异地托收承付结算、异地委托收款结算、汇兑结算、信用证结算和限额结算等。
二、转账免费
行内异地转账免费
为有效遏制买卖账户和假冒开户的行为，全面推进账户实名制管理，法律依据：《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，自2016年12月1日起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。此举旨在保护资金安全。
同时，为降低居民转账成本，关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确，银行对本银行行内异地存取现、转账等业务，收取异地手续费的，应当自本通知发布之日起三个月内实现免费。
三、办理原则
银行办理转账结算和在银行办理转账结算的单位应遵循钱货两清、维护收付双方的正当权益、银行不予垫款的原则。此外，关于转账结算还应遵循国家的相关规定。

2024.03.11 13:12:58

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