前天有人在我店里买了两瓶酒,他投诉我是假的,可是工商经过巡查都是真的,没任何问题,我该怎么反诉他?

更新时间:2024-03-11 14:38:31
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前天有人在我店里买了两瓶酒,他投诉我是假的,可是工商经过巡查都是真的,没任何问题,我该怎么反诉他?
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    首先,您需要收集所有与这次销售有关的证据,包括销售记录、酒的来源证明、工商巡查结果等。这些证据将有助于证明您的酒是真实的,并证明您没有出售假货。
    尝试与投诉者进行沟通,了解他为什么会认为酒是假的,并向他提供工商巡查的结果和您的证据。通过友好的沟通,可能可以解决误会,避免进一步的法律纠纷。
    如果沟通无果,或者您认为投诉者的行为已经构成了诽谤或侵犯了您的权益,您可以咨询专业的律师,了解反诉的可行性。
    如果您决定反诉,您需要准备详细的诉讼材料,包括起诉书、证据清单等。在起诉书中,您需要明确列出对方的侵权行为、您的损失以及您希望法院给予的赔偿等。
    2024.03.11 14:38:31
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    法律分析:行为人举报商家有卖假酒的行为,需要提供购买假酒的票据、假酒样品、销售假酒经营地址、知晓生产假酒的生产商以及生产地址也需要作为证据提交到市场监督管理局。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第二项:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
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    法律分析:消费者与商家发生纠纷可以到当地的工商局、消费者协会投诉,投诉的方式包括书面投诉、电话投诉等方式,但消费者在投诉的时候,需要讲清楚投诉的内容,个人请求,商家违法行为的证据。如果商家涉嫌销售假货的话,工商局也可以对商家进行行政处罚。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    2024.03.10 08:45:35
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    行为人举报商家有卖假酒的行为,需要提供购买假酒的票据、假酒样品、销售假酒经营地址、知晓生产假酒的生产商以及生产地址也需要作为证据提交到市场监督管理局。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第二项
    经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
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我上个月卖了两瓶茅台酒给回收公司的人,现在他们告诉我酒是假的,要报警处理,我该怎么处理呢?
有人卖假酒可以拨打12315热线举报。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权
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有人明明没有买东西,但是说在你这买东西出了问题,举报工商局。工商局会怎么处理
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律师,你好,前天被一个卖槟榔的推销员骗了625。第二天,有人告诉我,我买的槟榔是假的。我给推销员打了
法律分析:被商家骗了可以先与商家进行协商,协商不成的可以拨打电话12315或者到当地工商局或网站上投诉。有证据证明经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以
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对方看到说是真的,然后买了,但几天后说我的酒是假的,退货,我该怎么办,我怀疑他换了
向市场监督管理部门投诉。 如果是因为产品质量问题,销售方不同意退款,可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商,协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
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有人在我的店里买了一包过期一天的茶,并向工商局投诉,该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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我是开一家小超市的前几天有个人买了一桶过期挂面去工商投诉,还说要处理的话我和打假的人有什么好协商的,
谈判是满足需要、获取利益的行为。但是,谈判任何一方的需要都必须从与对方的合作中或从对方承诺的某种行为中才能得到满足。
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我买的商品有质量问题,如果商家不退货怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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被套路买了学习机,有什么办法?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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抖音打赏退款能办理吗
可以办理,但需符合条件。 先与平台客服联系说明情况,提供证据尝试协商退款。如协商无果,可向平台或相关监管部门投诉。若涉及违法行为,可报警或寻求法律帮助。
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我想问一下就是我买的蛋糕里面吃出一根头发怎样解决?
针对蛋糕吃出头发的问题,常见的处理方式是与商家协商赔偿或向相关部门投诉。选择与商家协商可快速解决问题,若协商无果则可选择投诉,以维护自身权益。
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被男科医院诱导消费怎么办
被诱导消费,及时维权。先与医院协商退款,不成可向消协或市场监管部门投诉,也可直接起诉。注意收集相关证据,确保维权成功。
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