首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖南法律咨询
>
永州法律咨询
>
永州网络消费
> 咨询详情
我g购买的虚拟物品
更新时间:2024-03-09 21:06:32
问题描述:
我g购买的虚拟物品
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1555078
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:消费者购买虚拟产品后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
消费者定作的;
鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。法律依据:《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
消费者定作的;
鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。
2024.03.09 21:06:01
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1322944
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:购买到虚假产品要先保留好相关证据,与商家进行协商;协商不成的可以先向网站进行投诉;投诉无果的可以向消费者协会、有关行政部门进行投诉,提请仲裁机构仲裁,或者向法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2024.03.09 21:06:31
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1422005
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:
1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。
比如
你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2024.03.09 21:06:32
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买东西七天内是否可以无条件退货
损害赔偿
354
我在平台上购买虚拟产品
你好,是什么产品呢?能否退款要看具体规定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购可以七天无理由退货吗
人身损害赔偿
885
购买了虚拟产品
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买的虚拟物品
看具体什么类型的虚拟物品 确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买了虚拟类的商品
看具体什么类型的虚拟物品 确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
180
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
80
交易平台冻结资金,表示只有充值相同的金额才能解冻
及时报警解决,警方调查确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
105
被导师骗了信息费,然后说信息费不能退。
可以直接报警处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
50
我的游戏账号被偷了1000元左右。我能报警备案吗?
你好,建议尽快报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
50
他让我交150元押金,但是我现在没有那么多钱交,然后他说如果我不交号码,我会起诉怎么办
这种情况可以帮你查询清楚
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
70
你能退还游戏里的钱吗?
需要与腾讯游戏的客服提出交涉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果客人开挂导致账号封禁,可以让客人赔偿我充值总金额,然后把账号给他吗?
你好,可以协商解决,也可要起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我游戏给游戏公司故意封号了
法律分析:被系统检测到违规用了外挂、通过不正常途径充值、破坏游戏环境等情况都会被封禁,情节严重的会永久封禁,建议联系游戏客服咨询一下原因。法律依据:《中华人民共
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年玩游戏平台不退钱
一、未成年充游戏的钱能退回来吗 1、未成年充游戏的钱能不能退回来,需视情况而定: (1)如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的; (2
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
永州律师
同城律师:
江永县律师
冷水滩区律师
道县律师
零陵区律师
祁阳县律师
宁远县律师
新田县律师
江华律师
东安县律师
蓝山县律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
53分钟前
欧阳移和律师
近期帮助 1237 人
职业药师可以通过药企帮助报名吗
2小时前
王强律师
近期帮助 61468 人
被法院执行标的金额是我欠款金额吗
2小时前
张强律师
近期帮助 24716 人
未婚先孕现在孩子妈妈失联了,报警,警察会帮找吗
2小时前
张强律师
近期帮助 24716 人
参与赌博超过37了,现在还没有判,是什么样的情况
2小时前
天习律所律师
近期帮助 37837 人
拍了别人的背影,在他不知情的情况下发给了别人,这样要坐牢吗
3小时前
王奎律师
近期帮助 10060 人
单位团购房全款买入。买时未限购后来限购,后来房地产公司以经济纠纷被查封,能否解封?
今天 00:38
刘江律师
近期帮助 2613 人
你好在吗,我是上班受伤后快一年了,申请工伤被中止了,还可以继续申报吗
今天 00:35
许睿律师
近期帮助 2306 人
你好我想咨询下离婚官司
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询