电脑不是硬件问题但是是其他问题可以退吗,明天就是第七天

更新时间:2024-03-09 10:15:04
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电脑不是硬件问题但是是其他问题可以退吗,明天就是第七天
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  • 李勇律师
    服务地区:山西-大同 139-3523-1785
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    法律规定 是性能故障 可以的 关键认定在使用中 是否存在性能故障
    2024.03.09 10:15:04
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助830417 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    一般是7天包退15天包换,前提是电脑有质量问题,经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内,不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修
    2024.03.08 22:28:44
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1695879 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    七天内,如果电脑有质量问题,当然不是人为操作造成问题,那肯定可以退货的。
    如果是超过七天,但是十五天内,那就只能联系售后换货了。
    超过十五天,如果有质量问题,售后一般只会给你维修。
    2024.03.08 22:28:54
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助913131 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可以。
    我国消费者权益保护法规定,经营者应保证在正常使用商品或介绍服务的情况下提供的商品或服务应具有的质量、性能、用途和有效期限。对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应负责更换或退货。
    你购买的电脑维修了4次,仍无法正常使用,销售商应退货。
    2024.03.08 22:29:03
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