咨询关于抖音商品出现问题怎么索赔的问题

更新时间：2024-03-10 13:24:46

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刘斌律师
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上午好，这个索赔问题建议找到商家解决的

2024.03.09 10:15:48

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石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

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您好，抖音商品出现问题可以和商家联系。

2024.03.10 13:24:46

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 400-8705-5708

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你好！及时来联系平台呢客服处理的

2024.03.09 14:53:09

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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你好，商品是出现质量问题了吗

2024.03.09 15:45:50

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吴佳炫律师
服务地区：广东-深圳 135-5601-5408

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方便讲一下什么情况吗？

2024.03.08 20:56:25

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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拨打消费协会的电话举报

2024.03.08 20:00:29

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平台法律顾问团队官方
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法律分析：打开抖音，点击我，再点击顶部的更多菜单；进入更多菜单界面，选择我的订单；点击全部订单选项；查找假商品，点击售后功能；点击官方客服，反馈该商品是假货的凭据，客服审核通过即可退一赔三。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.03.08 19:54:27

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法律分析：可以索赔，可以要求商品的价款或者接受服务的费用的三倍作为赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.03.08 19:54:50

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法律分析：商品因质量问题导致消费者损失的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍,增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.03.08 19:54:53

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