指责我为什么要投诉他并且语气十分凶狠,我打400投诉之后的结果就是他们400反馈给当地的站点,请问这
更新时间:2024-03-06 22:10:40
问题描述:
我网购的东西,快递未经允许放到包裹房,我多次与快递联系,家人至少4次前去寻找未果,快递员第五次的时候说在包裹房等我家人去拿快递,我家人第一时间前往发现人已经走了,后续沟通快递员发现快递员打完电话就走了,又试图约第二次让自己人去包裹房拿快递,我请求帮忙送上门,(我家在包裹房的二楼,快递拒绝派送,我中途与他们站点沟通4次,他们每一次沟通更换一个业务员,每4次沟通之后他们再次安排快递员给我打电话,快递员态度恶劣,指责我为什么要投诉他并且语气十分凶狠,当地快递站一直敷衍了事,我打400投诉之后的结果就是他们400反馈给当地的站点,站点的人又安排快递员来给我打电话,态度依然恶劣),请问这种问题怎么解决
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