所以系统直接就仅退款成功了，但是商家找快递公司麻烦，然后找我退货，现在要我退货又麻烦

更新时间：2024-03-05 11:15:42

问题描述：

我拼多多买的东西鞋柜坏的，所以系统直接就仅退款成功了，但是商家找快递公司麻烦，然后找我退货，我当时想着都坏了随便组装用一下也行，现在要我退货又麻烦，不是白嫖党

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2024.03.05 11:15:42

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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;，跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.03.05 01:55:07

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