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我在拼多多平台买了个新手机，我想退货退款，但平台和商家这边拒绝退款退款，我该怎么办
更新时间：2024-03-05 09:08:59
问题描述：
我在拼多多平台买了个新手机，用了十七天之后就坏掉了，我想退货退款，但平台和商家这边拒绝退款退款，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张肖玲律师
服务地区：广西-柳州
135-1762-2500
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手机如果是质量问题导致坏了，你可以主张解除合同退还货款，如果是你使用不当导致手机坏的，由你自己承担后果
2024.03.05 09:08:59
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您好，建议向拼多多平台投诉
2024.03.05 00:07:46
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找法网咨询顾问
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你好，可向消费者协会投诉
2024.03.05 00:08:04
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可以向平台客服投诉处理
2024.03.05 00:08:11
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