联系商家，今天突然给我退款了，期间没有跟我协商退款事宜。我不想退款，突然退款这种情况我怎么进行维权

更新时间：2024-03-05 16:32:56

问题描述：

您好，我1月24日在拼多多平台购买的商品，到现在商品未发货。联系商家，商家一直未回复。今天突然给我退款了，期间没有跟我协商退款事宜。我不想退款，我想要商品。我感觉我被商家骗了，等了一个多月。未发货，一个月后。突然退款。这种情况我怎么进行维权

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李海江律师
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商家让你申请退款，你不想退，那就不退，这个需要你自愿的才行。
不过也要看具体情况，如果是商家价格标错了，明明几千块的商品，弄成了几十块，这样的便宜建议还是不要占，做人要有原则，商家也槐消春不会让你白吃亏，肯定也会有一定补偿的；
如果是商家自己的错，没有货铅耐或者故意不想发货，这样的原因让你申请退款，你完全可以不搭理他，既然商品可以桥庆下订单，就没有理由让你退款；
总之，看情况而定。

2024.03.01 15:31:38

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宋学斌律师
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首先，在遇到此类情况时，您可以尝试以下步骤：

1. 保留证据: 确保保存订单信息、聊天记录和付款凭证。
2. 联系客服跟进

2024.02.29 17:59:23

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吴丁亚律师
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你好，可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权

2024.02.29 19:55:44

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孙童律师
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您好，可以找平台对商家进行投诉

2024.03.05 16:32:56

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李众飞律师
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您可以再次购买产权，换一家吧

2024.02.29 18:05:15

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王俊颖律师
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您好，可以联系相关平台介入

2024.03.01 09:55:03

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徐卫东律师
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这种情况可以向平台投诉

2024.02.29 18:16:34

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盈科王雨昕律师
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