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拼多多网店退款
更新时间:2024-02-26 15:57:06
问题描述:
拼多多网店退款
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
咨询我
你好,建议先协商,协商不了可以联系平台客服
2024.02.26 13:13:00
点赞
郭长敏律师
服务地区:重庆-重庆
177-8200-7534
咨询我
你好你这边交了多少费用呢
2024.02.26 15:57:06
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
95192
人 · 响应时间
平均1分钟内
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法律分析:能。申请退款步骤如下:
1、点击打开手机淘宝客户端;
2、登陆淘宝账号,点“我的淘宝”进入;
3、点击我的订单里,查看“已购买”货物或“待收货”的货物,点击进入;
4、选择要申请退款的货物,点击标题位置进入;
5、再点“退款”进入;
6、选择退款类型,提交审核,待卖家审核通过,然后再寄货品回卖家,完成退货和退款操作。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024.02.26 11:51:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
951210
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:要回退款。提交足够的
证据
,
比如
说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.26 11:51:25
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平台特邀律师
推荐
已帮助
648149
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。
2024.02.26 11:51:43
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王健律师
服务地区:重庆-重庆
是购买的商品要退款吗?建议你向商家先提出
2024.02.26 15:40:33
点赞
平台广州律师团
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