在电视里看到的吊项链收到与宣传差距大，要退货退款，但联系总不理睬，怎样才能退货退款？

更新时间：2024-02-26 10:11:23

问题描述：

在电视里看到的吊项链收到与宣传差距大，要退货退款，但联系总不理睬，怎样才能退货退款？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

咨询我

选择适当渠道:退货渠道通常包括物流、快递以及到店退货

2024.02.26 10:11:23

点赞
郑登卿律师
服务地区：广东-深圳 180-9892-6414

咨询我

您好根据您的描述消费者协会投诉处理

2024.02.25 10:19:00

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助522585 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：
1、一般只要吊牌还在都是可以退的，像吊牌的绳子卖家处都是有备用的，卖家很少会以这种理由来拒绝退款。
2、如果卖家拒绝退款，可以向相关的网购平台客服、售后等投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退。
3、一般退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成。
4、如果是实体店，可以直接带着货物和吊牌去店里，申请退换货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的。

2024.02.25 09:33:38

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1867928 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.02.25 09:33:51

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助740059 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024.02.25 09:34:29

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

吊牌丢了退货能否成功

吊牌丢了退货能否成功

我在网上买了一个羽毛球拍，商家说不是正品包退货退款。与商家沟通，但是不能退货退款，该怎么办？

你好平台客服介入处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家不退款怎么投诉

商家不退款怎么投诉

不给退货怎么投诉

不给退货怎么投诉

我在抖音上买的高领秋衣发货后却在半路返回商家，平台上留的联系电话又无法接通该如何申请退货退款

可以申请官方进入，现在啥情况

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品质量法规有哪些方面

产品质量法规有哪些方面

在电子书中看到的广告，买了觉得上当了，想退款退货，但商家怎么也不回话，该如何操作

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信朋友圈广告推送买的两件衣服，质量和宣传的相差很大，想退货，却联系不到卖家该怎么办？

当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在平台上买的东西，已经发货了，但不想要了，申请退款，商家不同意。怎么才能退款？

这个可以等收到货后再申请退费，同时向客服进行反馈。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在超市买了一件手饰，说优惠2000元，430元卖，回家发现是假的，怎么办？可以退货退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

货到付款后，要求退货退款。说明十五天无理由退货退款，可是今天打电话他不接，我该怎么办

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在网上买的手机，与陈述差距太大，10697643758.一说退款退货，问：怎么才能退款退货？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在抖音平台上买了盗版书，但是已经过了7天的售后期，理由是已经过了售后期

向当地消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我今天刚刚在私人诊所支付了输液费，能不能退款？

你好，与对方协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

饭店上错了菜后私自加单，但是我们在不知情的情况下吃了，这种情况我要给钱吗？

你好，建议我方举报投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

因为我的疏忽，被一位顾客买了一包过期食品，价格是8元，该如何赔偿

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

购买二手商品后发现质量问题，卖方不允许退货怎么办？

您好，可以起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买电脑不到一个月，找技术人员维修总是不好，我还想退货，但有质量问题，可以退货，如何保护权利

向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者故意专挑过期商品并用手机录视频并要求给他两千块钱这事就算过去了，作为经验者应该怎么办

你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

玩了之后呢，我已经充了38了，他就是不让我玩我现在想退钱他不让退，手机关机了，对方的手机关机

你好，建议尽快报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

12分钟前

盈科王雨昕律师

近期帮助 44098 人

我的孩子花600夕多元钱能不能要回来

27分钟前

马东东律师

近期帮助 1042 人

工伤请律师合同怎么签

29分钟前

孙虹艳律师

近期帮助 264 人

被动保管领导小金库，数额为6万，后来觉得不妥，用自己钱还给领导，承担什么责任

36分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 1384 人

彩礼给了38000，男方在我手机里借了代款小孩的生活费我没有给，彩礼需要返还吗？孩子判给谁

42分钟前

深圳华城律所律师

近期帮助 1712 人

您好！请问男女朋友分手后，男方答应给女方一个补偿，后期一直也没有收到，女方可以私下转走他的钱吗

47分钟前

胡钦律师

近期帮助 7924 人

因为是造黄谣本人觉得严重侵犯肖像权，想问是否造成违法

53分钟前

陈新果律师

近期帮助 6855 人

交通事故一般多久能出责任认定

53分钟前

李迎律师

近期帮助 2975 人

你好男人欺骗了我，还骗我钱怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟