首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
徐州法律咨询
>
徐州网络购物
> 咨询详情
我买了网上转本课程,但是我没有使用,我现在不转本了,我想退款退货
更新时间:2024-02-25 00:06:22
问题描述:
我买了网上转本课程,但是我没有使用,我现在不转本了,我想退款退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
920137
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2024.02.25 00:06:02
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
601602
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2024.02.25 00:06:20
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1237027
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:
1.根据
合同
条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。
2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的证据:电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
2024.02.25 00:06:22
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退卡按原价扣款是否合理
损害赔偿
5800
在网上买的网课,但是不想学了,现在想咨询退款问题
培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者如何向有关行政部门申诉
人身损害赔偿
945
消协投诉处理流程是什么
损害赔偿
1200
我走微信上买的社工课件,我现在想退款,她们不给退
7天无理退换货,可以联系平台客服人员。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一般消费者投诉处理流程是怎样的呢
消费者权益保护常识
2256
我在微信上买了刷题的小程序,可是描述不符,我现在要退款
你好,可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买的专升本的课程,没有到一天,他现在退款只退我70%
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了转本的网课,但我实习工作了不想转了,里面东西只写了一点,不让退了
你好,那你现在主张什么呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有人转让了我的店,没有签合同,但是付款了,现在突然不转了,要求退款
根据合同约定考虑是否起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1515
我在网上买了网课,但是我还没有签合同,在购买之前我不知道我不符合报考要求,现在想要退款
培训机构不给退钱的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1120
在抖音平台上购买的东西没有效果。如何向商家和平台投诉
你好,建议和对方协商解决问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
780
海外代购可以退货吗
可以退货。先与销售者沟通协商,按照销售者要求退回商品;若销售者拒绝或无法联系,可保存证据向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
685
我在网上买的手机,他们的手机质量有问题,我该怎么抱怨
你好,你可以和厂家协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
我在网上买了件衣服穿不了,退回商家,商家说有异味,快递出证我该怎么办
可多渠道维权。先与商家协商,要求退货;协商不成,联系消费者协会调解;调解无果,向行政部门投诉;有仲裁协议则提请仲裁;最后可向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
545
美团外卖电动车租车,我骑了5天,辞职了!钱不退了。
你好!可以协商处理,如果不行的话建议申请劳动仲裁
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买的玉米种子!百分之90没有出来
您好!找平台工作人员进行反映。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想退掉但是商家不给退,还说如果退的话让我给他们200元成本费,不然不给退,我该怎么办
您好,您可以向其所在平台投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我找别人办事他说没有办成退给我钱现在把我微信都拉黑了上面明确的说没有办成给退钱
办什么事情 如果是违法的事情 对方涉嫌诈骗 及时报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
徐州律师
同城律师:
铜山县律师
邳州市律师
泉山区律师
沛县律师
九里区律师
睢宁县律师
新沂市律师
丰县律师
云龙区律师
徐州鼓楼区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
谢奎和律师
近期帮助 19234 人
公司用公司账户发部分工资外,余下的工资和业务提成用老板私人账户发钱,违法吗?
47秒前
王磊律师
近期帮助 1554 人
请问车子做了抵押贷,逾期10天,发现车子夜里被第三方开走了没有通知我,违法吗?
3分钟前
崔瑜律师
近期帮助 8346 人
试用期没有提前通知
4分钟前
周清智律师
近期帮助 23416 人
咸鱼app上要交2000元保证金真的假的
5分钟前
周清智律师
近期帮助 23416 人
租赁合同生效时间与签订时间不一致,租赁期怎么算
5分钟前
沈晓刚律师
近期帮助 5728 人
就是我去一个美甲应聘,当时是说好了也签字了后面我想想又不太对,后面我又不想去了,我这边要怎么?
5分钟前
沈晓刚律师
近期帮助 5728 人
美团配送原因罚款500
5分钟前
威法律师
近期帮助 48965 人
员工被老板叫休息,也不说休多久
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询