想咨询一下拼多多平台介入全额退款，商品自行处理，可是商家要求商品返还怎么办

更新时间：2024-02-24 14:37:14

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平台都介入了，你还管商家做什么，不用理他了

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法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

2024.02.24 09:23:45

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.02.24 09:24:08

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