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拼多多平台介入仅退款，商品自行处理，但是商家一直要求退回去，应该怎么办

更新时间：2023-06-04 10:09:47
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拼多多平台介入仅退款，商品自行处理，但是商家一直要求退回去，应该怎么办
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    从法律上讲，这属于不当得利，是要退回的。如果不愿意退回，可以诉诸法律保护。数额大的，可以追求对方的法律责任。
    2023.06.04 10:09:10
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.06.04 10:09:32
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    1. 消费者在遇到欺诈或不满服务时，可先与商家协商，若协商无果，可立即向消费者协会投诉或向法院起诉。
    2. 当事方若未履行或未完全符合合同义务，导致对方遭受损失，需承担相应赔偿责任，赔偿额应等同于违约造成的损失，包括合同履行后可能获得的利益，但不得超过违约方在签订合同时预见或应预见到的损失。
    3. 经营者若对消费者提供商品或服务时存在欺诈行为，需依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    4. 消费者发现消费欺诈后，应积极维权，根据具体情况选择根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿或要求500元赔偿，以保护自身合法权益。
    2023.06.04 10:09:47
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在拼多多上退货商家已经同意并退款给我了但我又不想退了该怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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