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400多只退了100块钱,这合理吗?没有去飞机场是由于地面结冰大雪封路,高速公路也封了
更新时间:2024-02-27 17:01:03
问题描述:
今天早上退票
武汉
至
丽江
4个人的飞机票,400多只退了100块钱,这合理吗?没有去飞机场是由于地面结冰大雪封路,高速公路也封了
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄龙泉律师
服务地区:湖北-武汉
159-7212-4568
咨询我
您好,这种情况不合理,我建议你要求对方全部退还,协商不成,可以找航空公司客服联系。
2024.02.23 06:57:11
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张伟律师
服务地区:湖北-武汉
176-7107-3689
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你好 这要看飞机场的制度
2024.02.27 17:01:03
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平台特邀律师
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703817
人 · 响应时间
平均2分钟内
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法律分析:可以全退的时候民航部门是会发布通知的,没有通知一般是不能全退的。各地根据新型肺炎疫情防控需要,暂停本地道路水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。3折以下机票不改签、不退票;5折-8折按规定收取相应手续费;全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。
如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运
合同
的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
2024.02.22 17:36:46
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找法网咨询顾问
已帮助
822709
人 · 响应时间
平均2分钟内
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法律分析:可以退。
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
2024.02.22 17:36:55
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损害赔偿律师团队
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已帮助
783805
人 · 响应时间
平均5分钟内
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要看案件的具体情况综合判断
2024.02.22 17:37:20
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