请问这种情况下物业承担什么样的责任？赔偿费用的比例是过少？还要产生医疗费用，请问这部分费用如何赔付？

更新时间：2024-02-21 16:12:42

问题描述：

您好，我家老人在小区单元楼门口，因下雪路滑，下台阶时摔倒，导致骨折住院，包括120急救、急诊、住院手术等费用共计2万元多。小区物业未进行及时清理、未进行下雪短信、标识牌等提醒，未采取地垫等防滑措施，请问这种情况下物业承担什么样的责任？赔偿费用的比例是过少？另外，后续一年后还要住院做手术拆除钢板，还要产生医疗费用，请问这部分费用如何赔付？

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物业没及时除雪导致业主摔伤的，物业应当承担相应的责任。物业公司按照物业服务合同约定履行合同义务，包括及时清扫积雪，给小区内的业主提供通行的便利。此义务并不能因物业公司告知业主“冰雪天路滑”或仅仅是通过张贴告示来提醒业主们注意的方式，这些均不能免除物业服务公司清扫积雪的义务与责任。法律依据：《物业管理条例》第三十四条　
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条　
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2024.02.21 16:12:10

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物业没及时除雪导致业主摔伤的，物业应当承担相应的责任。物业公司按照物业服务合同约定履行合同义务，包括及时清扫积雪，给小区内的业主提供通行的便利。此义务并不能因物业公司告知业主“冰雪天路滑”或仅仅是通过张贴告示来提醒业主们注意的方式，这些均不能免除物业服务公司清扫积雪的义务与责任。
《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。法律依据：《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2024.02.21 16:12:42

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