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在饮料里面喝出杂物出来了怎么解决?
更新时间:2024-02-21 18:00:56
问题描述:
在饮料里面喝出杂物出来了怎么解决?
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姜月律师
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可以要求相关的可以要求相关的销售方或可以要求相关的销售方或者生可以要求相关的销售方或者生产厂家进行赔付
2024.02.21 18:00:56
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在饮料里喝出异物,可以向销售者或者生产商要求赔偿。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024.02.21 15:16:52
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法律分析:消费者发现购买的饮料中存在杂质,给身体造成损害的,可以要求生产者或经营者赔偿人身损失,如该饮料被证明不符合食品安全标准的,消费者可以要求生产者赔偿价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的为一千元。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024.02.21 15:17:03
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法律分析:饮料喝出异物投诉渠道有:
1、可以拨打12315向消费者协会投诉解决;
2、向工商行政管理部门、质量技术监督部门投诉;
3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。依照相关规定需要递交的投诉材料有:
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
4、受损害及与经营者交涉的情况;
5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.21 15:17:23
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