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我前天才买的手机,手机摄像头出现问题,我退货她说要等老板娘回来签字才能退款,手机还放在他们店里
更新时间:2024-02-20 20:53:26
问题描述:
我前天才买的手机,手机摄像头出现问题,我退货她说要等老板娘回来签字才能退款,手机还放在他们店里
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
史鹏律师
服务地区:湖北-十堰
139-7245-9275
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你好,双方先协商解决,协商不成,可以找当地的市场监管部门和消费者协会投诉。
2024.02.20 20:53:26
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024.02.20 18:16:59
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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2024.02.20 18:17:16
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.02.20 18:17:34
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