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海儿统帅热水器内胆漏水2017年12月9日买的,还在保修期内。维修人员说修不好了
更新时间:2024-02-20 16:06:31
问题描述:
海儿统帅热水器内胆漏水2017年12月9日买的,现在坏了,还在保修期内。维修人员说修不好了,说反厂要我们出折旧费用。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
史鹏律师
服务地区:湖北-十堰
139-7245-9275
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你好,你可以向当地的市场监管部门和消费者协会投诉,要求帮助解决。
2024.02.20 16:06:31
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.20 12:24:15
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人 · 响应时间
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你好搜集
证据
起诉解决
2024.02.20 12:24:23
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找法网咨询顾问
已帮助
460187
人 · 响应时间
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法律分析:可以与客户协商,协商不成的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等
违约责任
。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第二百三十三条
物权
受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
2024.02.20 12:24:38
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