请问对于这种情况，本人可以要求商家进行补偿吗？补偿的标准是多少？
更新时间：2024-02-20 19:22:02
问题描述：
本人在一月份从源氏木语实体店购买一张实木床（价格近五千元），为父母过来团聚过年使用，店家承诺在春节前送货安装，结果到货后发现货品错误并且无法安装，此时源氏木语的客服都已休假，无法及时更换。导致在春节时本人父母到了之后没办法住在家里，只能住酒店。春节假期结束后，源氏木语的销售和客服也未主动联系本人。而是在本人多次询问后才联系工厂对更换的货品发出物流。目前本人还尚未收到货品，请问对于这种情况，由于商家的错误而导致本人额外承担的酒店住宿等费用，本人可以要求商家进行补偿吗？补偿的标准是多少？谢谢！
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