我12.22在某网购平台下了一单代剪视频，我现在也不需要那个视频，请问有什么方法能帮我追回这笔钱款吗
更新时间：2024-02-19 09:22:34
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我12.22在某网购平台下了一单代剪视频，但是之后我就忘了，直到昨天我才想起来，他们声称出了初稿，但我清理vx消息时已经清理了，所以当我点进去看的时候已经是文件已删除了，且在这两个月内更换剪辑师也没有通知我，只在发视频的时候跟我联系过一次，后来就再也没跟我联系过，他们说出了初稿只能退款30%，但是我真的没见过他们的初稿，我现在也不需要那个视频，请问有什么方法能帮我追回这笔钱款吗
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