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在抖音买东西，付了钱没有订单信息
更新时间：2024-02-23 16:36:50
问题描述：
在抖音买东西，付了钱没有订单信息
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
郑登卿律师
服务地区：广东-深圳
180-9892-6414
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您好根据您的描述抖音平台投诉 消费者协会投诉
2024.02.18 13:58:19
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
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你好！及时联系平台客服处理的
2024.02.23 16:36:50
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冯松斌律师
服务地区：广东-肇庆
135-5651-2348
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具体情况可以详细咨询抖音客服
2024.02.19 10:11:48
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法律分析：抖音上买东
西平
台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024.02.18 12:10:58
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官方
已帮助
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人 · 响应时间
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你好，可以询问客服人员
2024.02.18 12:11:05
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