去商场买东西店员态度不好怎么处理

更新时间:2024-02-17 18:35:06
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去商场买东西店员态度不好怎么处理
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    法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,商家态度不好,对消费者有侮辱行为的,消费者是可以向消费者协会进行投诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    2024.02.17 18:34:34
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    法律分析:服务员态度不好,你可以直接向她所在的店的老板投诉,如果他们老板不管的话,你再去当地工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
    2024.02.17 18:34:41
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    视商家态度和自己心情而定,事实在那里摆着,如果商家处理得当,事情可有可无。
    但如果商家态度恶劣,消费者最好也别让步,得理不让人可能不好听,但是省事儿啊,要不然遇到恶劣的商家,你的任何让步都会成为他蹬鼻子上脸的理由。
    讲理别说情,讲情别带理,双方达成一致后再客气情礼。
    2024.02.17 18:35:06
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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