我昨天买了一个高仿苹果13手机花了260元。我用了一晚上手机特别卡连刷视频都刷不了我可以找店家退款退

更新时间：2024-02-17 02:22:39

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我昨天买了一个高仿苹果13手机花了260元。我用了一晚上手机特别卡连刷视频都刷不了我可以找店家退款退货吗

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打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.02.17 02:22:32

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你好，建议积极协商，协商不成，收集证据起诉维权

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