就是我在网上购物，然后买到的食品生产许可证查到是异常的该怎么办

更新时间：2024-02-15 13:12:50

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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

2024.02.15 13:12:44

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法律分析：网上买东西出问题可以打12313消费者申诉热线投诉，或者直接到所在地消费者协会投诉；当然，也可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；甚至可以搜集相关材料向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.02.15 13:12:47

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你好，可以投诉经营者

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