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结果遇到未成年在家长不知道的情况下买东西,现在东西都开过了,该怎么办
更新时间:2024-02-13 18:27:34
问题描述:
我是弄直播吃谷,类似于直播卖货那种,结果遇到未成年在家长不知道的情况下买东西,我们这些东西
开封
过后是不退不换的,因为二次售卖不容易,对我们也有很大影响。现在东西都开过了,但是家长要求退款,因为平台有极速退款,把款直接退回了,该怎么办
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2024.02.13 18:26:46
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损害赔偿律师团队
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1318561
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.02.13 18:27:30
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平台法律顾问团队
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已帮助
1050538
人 · 响应时间
平均4分钟内
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024.02.13 18:27:34
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