但是她说好了的却又反悔，我应该退货退款，还是退款不退货呢？

更新时间：2024-02-16 10:13:37

问题描述：

在拼多多我买tcl电视机我退货客服说好了退款不用我退货，但是她说好了的却又反悔，我应该退货退款，还是退款不退货呢？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

冯松斌律师
服务地区：广东-肇庆 135-5651-2348

咨询我

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.02.16 10:13:37

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1578017 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024.02.12 17:26:00

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1429513 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024.02.12 17:26:13

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助344792 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.02.12 17:26:39

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

然后我找到了拼多多客户服务他申请退款不退货，但商家要求我付款或退货，我不退货会怎么样

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

拼多多商品质量问题商家不退款怎么办

拼多多商品质量问题商家不退款怎么办

退款成功货不退有事吗

退款成功货不退有事吗

我在拼多多买衣服质量不好，申请退款不退货，商家同意，可是又叫我退回

你好！可以向平台客服反映的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

延迟送货电视机发现问题商家拒绝退换是否有道理

延迟送货电视机发现问题商家拒绝退换是否有道理

在拼多多上买的东西，商家要求退货退款，货物我已经退回去了，商家还是不退款

法律分析：若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微信买了个耳机，他说7天无理由退货退款，我领了快递发现与我要的不同，我要求退货退款，不给退货退款

您好，您可以到消协投诉！

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多平台的退货退款政策说退全款不退货，那我还应该退回商家吗？

法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼dd上买东西，我申请了退款不退货，我取消了退款不退货，付了钱，但是商家不回复，我应该怎么做？

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，可以与商店协商。如果与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

恶意退货，七月十五日，到店买了一个护肤品，说是假货要退款，并且退款不退货！我应该怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我买了三天的快递，质量不好，对方态度不好。如果我申请退款退货，看信息显示卖家正在收货。我能申请退款吗

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我去年十一月买了一辆二手车，半年时间变速箱损坏，能不能找二手车商索赔？

可向工商、消协投诉。也可以申请鉴定，然后起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

对方不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

如何处理我的电话号码被快递公司填成快递员的电话号码？

建议双方进行友好协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

买了一条炸鸡腿吃到最后发现有血可以赔偿商家十倍

结合实际损失的情况确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我已经在拼多多退货一个月了，商家还没退怎么办？

依据你们约定协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在抖音买的被套东西太差了，没买之前说有运费，卖家不肯退运费

你好，可以向网站投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者权益保护法第二十五条

消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的权益。消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面，这其中行政

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

帮小学生充钱他，已经充到他号上了过几天他爸来找我退款我不退报警了会怎么样

及时报警处理，有可能

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

孙志伟律师

近期帮助 44611 人

如果入狱人往家里打电话没弄听好犯人所在的地方，怎么能联系上犯人呢？没有办法不知道准确的地方那和哪个部

刚刚

姜月律师

近期帮助 24245 人

今晚九点多在线下买了苹果平板但是员工说裂痕不知是自己弄的还是出厂就有问题就不给退换

刚刚

党东月律师

近期帮助 854 人

借钱不还，金额25000左右，已起诉，等待立案，想委托律师后续处理开庭事宜

刚刚

姜月律师

近期帮助 24245 人

我们同事三个同时发的离职消息，没有提前一个月讲，但是没有签劳动合同这样违法嘛

2分钟前

姜月律师

近期帮助 24245 人

满16周岁砸车窗

2分钟前

姜月律师

近期帮助 24245 人

助力打榜被骗了钱能追回吗

3分钟前

刘朋印律师

近期帮助 775 人

在合作社存的钱，合作社倒闭了，钱还能要回来吗

4分钟前

张文诗律师

近期帮助 2443 人

剪毁了以后我指责他技术不好，结果理发师言语侮辱，结果理发师有打人的意图，被旁边店员拦住

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟