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商场购买的裙子,五个月后拿出来准备穿,才发现导购给拿错了尺码,请问我可以要求换尺码吗?
更新时间:2024-02-18 13:19:17
问题描述:
商场购买的裙子,五个月后拿出来准备穿,才发现导购给拿错了尺码,请问我可以要求换尺码吗?
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黄释煜律师
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商场购买的裙子,五个月后拿出来准备穿,才发现导购给拿错了尺码,请问我可以要求换尺码吗。可以先协商解决。
2024.02.18 13:19:17
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法律分析:商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准,具体退货要和商家协商,但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024.02.11 06:57:12
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您好,建议协商解决
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在商场买到鞋子是不可以无理由退货的,目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购,如果在实体店购买的衣服,除非有严重的质量问题,这种情况下商家有更换衣服或者给消费
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