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买了条香烟,退货不了怎么办?
更新时间:2024-02-09 15:24:38
问题描述:
买了条香烟,退货不了怎么办?
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法律分析:
1.与经营者协商解决。
2.请求消费者协会调解。
3.向有关行政部门申诉。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁
5.向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
2024.02.09 15:24:13
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不可以。
香烟不退货。因为香烟属于特殊商品,有相关规定,香烟售出后,是不能退换的,因此在购买成条香烟的时候,要考虑好,以及对香烟的真假做好辨别。伪劣产品退货。如果有事实依据证明,所购买的香烟的是伪劣产品,可以凭购物小票,通过向工商局,以及烟草公司等相关部门举报,并要求退货。
和超市协商退货。按照相关规定,购买香烟是不能退货的,但是可以把自己的特殊情况,以及退货理由,和超市人员通过协商的方式采取退货。因为现在成条烟的包装上,都会打印上数字吗,这个数字码,就是出售香烟店家烟草执照的编码,可以证明是在本店购买的香烟。
但是店家不给你退,也属于正常,因此要协商。
2024.02.09 15:24:22
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法律分析:香烟不退货。 因为香烟属于特殊商品,有相关规定,香烟售出后,是不能退换的,因此在购买成条香烟的时候,要考虑好,以及对香烟的真假做好辨别。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024.02.09 15:24:38
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